Скрипты продаж для операторов

Күліп, жақсы көңіл-күймен хабарласамыз.
Телефонмен сөйлесу барасында бұл өте маңызды.

Cұрақ #1

Саламатсызба?! Есімім { имя_менеджера }...
Жалюзи Грант-тан хабарласып тұрмын, жалюзи бойынша....
Біздің сайтқа заявка қалдырған екенсіз..
Сізге жалюзи қайда керек еді? Үйге ма ? Офисқа ма?

Клиент айтқан уақытқа CRM - дегі время перезвонаны ауыстырып , задача қойамыз.
Егер нақты уақытын айтпаса, ертеңіне тағы бір хабарласамыз...

Күліп, жақсы көңіл-күймен хабарласамыз.
Телефонмен сөйлесу барасында бұл өте маңызды.

Cұрақ #2

Үйіңіз (офисыңыз) қаладама?

Күліп, жақсы көңіл-күймен хабарласамыз.
Телефонмен сөйлесу барасында бұл өте маңызды.

Cұрақ #3

Жалюзи сізге шамамен қанша терезеге керек еді?

Күліп, жақсы көңіл-күймен хабарласамыз.
Телефонмен сөйлесу барасында бұл өте маңызды.

Cұрақ #4

Ия! Сізге ыңғайлы уақытта каталогпен замерге бара аламыз. Каталогтан өзіңізге ұнаған жалюзи түрлерін таңдайсыз, терезеңізді өлшеп, нақты бағасын шығарып бере аламыз.
Өлшеу мен орнату қала бойынша тегін.
Қай уақытта үйде (офиста) боласыздар?

Күліп, жақсы көңіл-күймен хабарласамыз.
Телефонмен сөйлесу барасында бұл өте маңызды.

Cұрақ #4.1

Каталогпен замерге бара аламыз.
Cіз жалюзидің қандай түрлерін қарастырып
жатқан едіңіз?
Жай жанға жиналатын, арзандау түрлерін ба,
әлде жоғарыға жиналатын жаңа түрлерін ба?

Күліп, жақсы көңіл-күймен хабарласамыз.
Телефонмен сөйлесу барасында бұл өте маңызды.

Cұрақ #4.2

Ия! Сізге ыңғайлы уақытта каталогпен замерге бара аламыз. Каталогтан өзіңізге ұнаған жалюзи түрлерін таңдайсыз, терезеңізді өлшем, нақты бағасын шығарып береміз.
1 терезе болғандықтан өлшеу мен орнату қала бойынша 2 000 тенге болады...
Қай уақытта үйде (офиста) боласыздар?

Күліп, жақсы көңіл-күймен хабарласамыз.
Телефонмен сөйлесу барасында бұл өте маңызды.

Нәтиже #1

Адересті айтып жіберіңіз, жазып алайын.
Есіміңіз кім болады?
Жарайды {Имя клиента}. Сол уақытта біздің замерщик сізге алдын ала хабарласып каталогпен барады, жарайма ?
Жақсы, хабардамыз. Сау болыңыз!

Күліп, жақсы көңіл-күймен хабарласамыз.
Телефонмен сөйлесу барасында бұл өте маңызды.

Нәтиже #1.1

Өкінішке орай регионға замерге бара алмаймыз.
Бірақ терезенің размерлерін жіберсеңіз, дайындап салып жібере аламыз. Жеткізу тегін. Размерлерін біздің WhatsApp қа жазыңыз. Жақсы сау болыңыз!

Күліп, жақсы көңіл-күймен хабарласамыз.
Телефонмен сөйлесу барасында бұл өте маңызды.

Нәтиже #1.2

Жарайды онда кейінрек хабарласайық.
Қай уақытта хабарласқан ыңғайлы?

Күліп, жақсы көңіл-күймен хабарласамыз.
Телефонмен сөйлесу барасында бұл өте маңызды.

Жауап #1

Жалюзидің бағалары бізде, арзандау жанға жиналатын түрлері кв.м 3 500 тенгеден басталады, стандарт терезеге шамамен 7 000, 8 000 тенгеден басталады.
Жаңа, жоғары жиналатындары, 8 900 тенгеден басталады, стандарт терезеге 17 000, 18 000 тенгеден басталады.

Сіз қандай түрлерін көріп жатсыз?

Күліп, жақсы көңіл-күймен хабарласамыз.
Телефонмен сөйлесу барасында бұл өте маңызды.

Жауап #2

Ия, жалюзидің түрі мен терезенің санына қарай, замерщик барып, есептеп скидкасын шығарып береді.

Жауап #3

Замерщик каталогпен барып, сіздің барлық сұрақтарыңызға жауап береді.

Қай уақытта үйде боласыздар?

Жауап #4

Жарайды егер жалюзи қажет болып жатса осы номерге хабарласыңыз. Жақсы, сау болыңыз!